一、七日鑑賞期
本賣場提供每筆訂單於鑑賞期內 乙次（不限件數）免運費退貨服務。
依照《消費者保護法》相關規定，消費者享有商品到貨後七日猶豫期之權益。
七日鑑賞期並非商品試用期。 退貨商品須保持全新狀態，並確保商品本體、吊牌、包裝及贈品完整，否則恕不接受退換貨。
鑑賞期計算方式
超商取貨： 取貨隔日起算第一日。
宅配到貨： 簽收隔日起算第一日。
※ 商品送達並完成收貨後，即開始計算七日鑑賞期，不論收貨人是否為訂購本人，皆依上述規則計算。
二、貼身衣物退換貨規定
貼身衣著類 (如：內衣、內褲、泳衣、泳裝、BRA背心、胸墊等任何與身體肌膚接觸之商品)依照消費者保護法第19條規定不適用七日鑑賞期，
考量每人身形不同故提供乙次免運費退回並提供購物金重新購買之服務。
如需申請上述服務，請於取貨後七日內聯繫 Facebook 客服人員辦理。
不適用七日鑑賞期之商品類型
貼身衣著類：內衣、內褲、泳衣、泳裝、連身底褲、BRA 背心等。
貼身配件類：胸墊、胸貼等。
其他貼身衣物：褲襪、襪子等。
隱形內衣一經撕開包裝或接觸膠膜，即視同試穿，恕不接受退貨。
除上述商品類型外，其他已拆封之貼身衣著商品，亦可能不適用鑑賞期。
※ 貼身衣物之退換貨及例外處理方式，請以適用法規與商品實際狀況為準。
三、無法退貨之商品與特殊情況
如有以下情況，恕無法受理退貨：
超過七日鑑賞期： 收貨後超過七日（包含例假日）才提出退貨申請。
重複申請退貨： 每筆訂單僅提供一次退貨服務。
退貨單號逾期： 未於指定期限內完成退貨程序。
活動贈品未退回： 退貨時未將活動贈品一併寄回。
商品有使用痕跡或損壞： 商品已非全新狀態。
商品有異味： 商品殘留非商品本身之氣味，例如香水味、體味、煙味等。
商品製作特性： 手工縫製商品可能存在些微尺寸誤差，或縫線收尾處之細微差異，均屬正常情況。
商品色差： 商品為實品拍攝，因個人螢幕亮度、顯示設定及拍攝光線不同，可能產生些微色差，敬請理解。
商品沾染污漬： 衣物沾有粉妝、化妝品或其他使用後產生之污漬。
商品經自行加工： 商品經裁剪、打印或其他加工處理，已非原商品狀態。
商品完整性受損： 商品配件不全、已下水清洗或吊牌已剪除。
隱形內衣已拆封或接觸膠膜： 撕開包裝或觸碰膠膜後，即視同試穿。
特殊包裝或配件損毀： 商品盒、特殊包裝或配件有破損情形。盒裝商品退回時，請勿直接於原商品盒上黏貼膠帶或託運單，應另行包裝後寄回。
貼身衣物已試穿： 基於個人衛生考量，內衣、內褲、泳裝、連身底褲等貼身衣物，試穿後恕無法受理退貨。
其他不適用鑑賞期之商品： 包含貼身衣著、貼身配件、褲襪、襪子等依法或依商品性質不適用七日鑑賞期之商品。
四、退貨申請與注意事項
1. 退貨次數與商品確認
每筆訂單僅提供乙次免運費退貨服務，且不限退貨件數。
為避免退貨爭議，請於包裝前仔細核對退貨商品品項及數量，確認與申請內容一致後，再進行包裝與寄回。
2. 退貨運費說明
退貨運費原則上由本賣場吸收。
若因個人因素退貨，導致訂單保留商品之金額未達原訂單免運費門檻，賣場將於退款金額中扣除原出貨物流費用。
3. 退貨申請方式
如需辦理退貨，請於七日鑑賞期內聯繫 Facebook 客服人員提出申請，並依客服指示完成後續退貨程序。
4. 滿額贈品退回規定
若退貨後保留商品之金額未達滿額贈品門檻，須將滿額贈品與退貨商品一併寄回，且贈品須保持全新、包裝完整。
5. 優惠組合退貨規定
若訂單包含多件優惠組合商品，退貨後保留之商品未達原優惠組合件數，保留商品將依原價計算，不再適用組合優惠價，相關差額將依實際退款規則處理。
6. 商品及配件完整性
退貨商品原有之配件、包裝、內衣盒、防塵袋、吊牌等，皆須完整保存。
若上述物品有缺件、破損或其他影響商品完整性之情形，可能無法受理退換貨。
如有任何退換貨相關問題，請於規定期限內聯繫 Facebook 客服人員，我們將協助您確認辦理方式。
